Privacidade
Os teus dados: o que guardamos e o que nunca vemos.
Escrita para se perceber. Quem decide o teu concurso é a câmara ou o IHRU; aqui só está o que o rendaacessivel.pt faz com o que lhe dás.
Última atualização: 27/09/2026 · versão 1
Em quatro linhas
- As três perguntas da primeira página não saem do teu telemóvel.
- Guardamos o que nos dás num formulário (o email do Vigia ou o pedido de ajuda) e, durante poucos dias, os registos do servidor.
- Não vendemos dados, não temos publicidade e não usamos cookies.
- Pedes para apagar e apagamos. Escreve para ola@rendaacessivel.pt.
1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos teus dados é Bluesky IT Services LLC, sociedade de responsabilidade limitada constituída no Wyoming (Estados Unidos), registo n.º 2024-001482571, EIN 36-5110994, com morada em 4301 S. Flamingo Road, Suite 106 #386, Davie, FL 33330, Estados Unidos (agente registado no Wyoming: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801). Para tudo o que diga respeito aos teus dados, escreve para ola@rendaacessivel.pt.
Se quem presta o serviço for a empresa dos Estados Unidos, tem de haver um representante na União Europeia, que podes contactar em vez de nós: António Leão, em Portugal, contactável em ola@rendaacessivel.pt.
2. O que não recolhemos
As três perguntas da primeira página (onde vives, quantas pessoas vão viver na casa e quanto ganha a família por mês) e as do «Posso concorrer?» fazem a conta no teu navegador: as respostas não saem do teu aparelho e nós não as vemos.
O site não usa cookies e não carrega nada de outros sites: as letras, as imagens e o mapa são servidos por nós. Guarda no teu aparelho uma coisa, se a usares: os papéis que riscares na lista de documentos de um concurso, de um apoio, da página de uma terra ou de uma inscrição sempre aberta. Ficam só no teu aparelho, nunca nos chegam, e apagas quando limpares os dados do navegador.
3. O que recolhemos, para quê e com que base
| Quando | O quê | Para quê | Base legal |
|---|---|---|---|
| Pedes o Vigia | o email, a terra ou as terras que escolheste e, se nos disseres, quantas pessoas vão viver na casa | escolher de que concursos te avisamos e mandar-te os avisos | contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) |
| Pagas | o email, o identificador do pagamento, a data e o valor (os dados do cartão ficam só na Airwallex) | ativar o serviço, passar a fatura e tratar devoluções | contrato; obrigação legal de faturação e de conservação (alínea c)) |
| Escreves-nos pelo formulário de contacto | o email, o motivo e o que escreveres na mensagem | responder-te e corrigir o que nos disseres que está mal | o teu pedido: responder-te é o que pedes ao escrever (alínea b)); apagamos ao fim de um ano |
| Pedes ajuda com os papéis | o email, o telefone se o deixares, o concurso ou a terra, e o que escreveres na mensagem | responder-te e prestar o serviço | contrato, e o que fazemos a teu pedido antes dele (alínea b)) |
| Envias documentos para a ajuda | os documentos que o edital pede, teus e das pessoas da tua família | verificar se estão todos, legíveis, completos e dentro da validade | contrato; para dados de saúde (por exemplo o atestado de incapacidade), o teu consentimento explícito (art. 9.º, n.º 2, alínea a)), que podes retirar |
| Visitas o site | o endereço IP, a página pedida e a hora | segurança e funcionamento: evitar abusos e perceber avarias | interesse legítimo (alínea f)) |
Não usamos os teus dados para publicidade, não os vendemos e não tomamos decisões automáticas sobre ti.
4. Dados de outras pessoas da tua família
Se nos enviares documentos de outras pessoas da família, confirma que elas sabem e que o podes fazer (pelos filhos menores, és tu quem responde). Mostra-lhes esta página. Tapa tudo o que o edital não pede.
5. Quem mais trata os dados, por nossa conta
- Resend (envio dos emails) · Estados Unidos · EU-US Data Privacy Framework
- Airwallex (pagamentos, quando os houver) · Airwallex, Estados Unidos. No pagamento, a Airwallex responde pelos dados do cartão, segundo a política dela, e usa os cookies dela.
- Contabo (o servidor onde vive o site e os dados) · Alemanha
- Caixa de correio de ola@rendaacessivel.pt (onde chegam as tuas mensagens e os documentos) · Cloudflare Email Routing (Estados Unidos), com reencaminhamento para uma caixa Gmail (Google, Estados Unidos)
- Telegram (o aviso interno de que chegou um pedido, sem o teu email inteiro) · Telegram (Emirados Árabes Unidos e Reino Unido); só recebe um aviso interno de que chegou um pedido, com o serviço, o concurso e as três primeiras letras do email
Todos tratam os dados só por instrução nossa e com contrato (art. 28.º do RGPD). Fora destes, não partilhamos dados com ninguém, a não ser que a lei o obrigue.
6. Durante quanto tempo
- Pedido de Vigia que nunca foi confirmado: apagado ao fim de 30 dias.
- Vigia ativo: enquanto estiver ativo. Vigia pago que acabou e não renovaste: apagado 3 meses depois do fim.
- Email que cancelou os avisos: apagado ao fim de 12 meses (serve para não te voltarmos a escrever por engano).
- Pagamentos e faturas: 7 anos.
- Pedidos de ajuda: 6 meses depois de o serviço acabar.
- Documentos que nos enviaste: apagados logo que entregarmos a revisão (no acompanhamento, quando o concurso fechar), e nunca mais de 30 dias depois do fim do serviço.
- Registos do servidor: 30 dias.
Estes prazos cumprem-se também nas cópias de segurança, no ciclo seguinte de cada uma. Um programa corre todos os dias e apaga o que passou do prazo.
7. Os teus direitos
Podes pedir para ver os teus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar o que fazemos com eles, recebê-los num ficheiro e opor-te ao que fazemos por interesse legítimo. Podes retirar o consentimento quando quiseres, sem afetar o que foi feito antes. Deixas de receber os avisos num clique, no fim de qualquer email. Para o resto escreve para ola@rendaacessivel.pt; respondemos no prazo de um mês.
Se achares que tratamos mal os teus dados, podes queixar-te à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt, Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa).
8. Segurança
A ligação ao site é cifrada (HTTPS). Não nos mandes documentos por email sem te pedirmos, e nunca nos dês senhas: nunca as pedimos.
9. Alterações
Se esta política mudar no que importa, mudamos a data em cima e avisamos por email quem tem o Vigia ativo antes de a mudança valer.
Uma pergunta sobre os teus dados
Para ver, corrigir ou apagar o que temos sobre ti. Respondemos no prazo de um mês, e quase sempre muito antes.